
Support aux utilisateurs en informatique
Emploi Administrations - Institutions
-, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
La Communauté de Communes du Haut Béarn située dans le département des Pyrénées-Atlantiques (64) recrute, un(e) Chargé(e) de Support Métier et Téléphonie IP pour son service Informatique - TECHNICIENS TERRITORIAUX (CATEGORIE B) sous l'autorité directe du chef de service des Systèmes d'Information CV et LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE avant le 21 juin 2025 à transmettre sur accueil@hautbearn.fr a l'attention Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Haut Béarn - CS 20067 - 64402 OLORON STE MARIE CEDEX Missions principales du poste : - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels métiers et de la téléphonie IP auprès des utilisateurs - Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité des systèmes d'information et sur les règles de bonnes pratiques - Gestionnaire des incidents utilisateurs via la plateforme helpdesk (GLPI) - Recensement des besoins et évolutions futures des applications métier et des usages de la téléphonie IP Exploitation et maintenance - Gestionnaire du parc téléphonie IP - Gestionnaire[...]